Služby provozu IT

Výkonné, snadno ovladatelné a bezpečné IT prostředí

Pokryjeme vaše IT potřeby komplexně napříč jednotlivými oblastmi i ve vybraných celcích, od konzultací a analýz přes návrh IT infrastruktury a implementaci až třeba k integraci IT systémů.

Dlouholeté zkušenosti

V současnosti provozujeme více než 5 000 velkých fyzických i virtuálních serverů na nejrůznějších platformách a poskytujeme vzdálenou podporu tisícům klientů. Provádíme integraci s nástroji ITSM pro řízení IT. Máme prokázané reference z různorodých projektů a zakázek, včetně kompletního provozu telekomunikačního operátora. Úzká partnerství s renomovanými dodavateli jako Microsoft, Oracle, Cisco nebo Fortinet zaručují optimální integraci nejvhodnějších technologií.

Poskytujeme řešení jak pro malé společnosti, tak pro organizace s velkým počtem uživatelů a velkým objemem dat, kde je potřeba zátěž serverových aplikací rozložit mezi řadu serverů. Součástí služby je správa zálohování včetně dohledu zálohovacích úloh a proaktivního řešení chyb.

Kompletní řešení zálohování a archivace – služby zálohování poskytujeme na technologii IBM Spectrum Protect, ale i dalších podle požadavku zákazníků.

Pomocí virtualizace lze na jednom fyzickém serveru provozovat až několik desítek virtuálních serverů a snížit tak náklady na pořízení nového zařízení a na údržbu celého systému. Pro virtualizaci a vytváření privátních či hybridních cloudů se využívají osvědčené virtualizační nástroje.

Správa databází zahrnuje jejich administraci, zabezpečení, konfiguraci požadovaných parametrů, správu aktualizací, monitorování a řešení incidentů.

Service Desk v nepřetržitém provozu a tzv. end-to-end monitoring poskytovaných služeb: dohled hardware, fyzických a virtuálních operačních systémů, databází, aplikací i okolního prostředí. Na základě informací přenášených do dohledového střediska s provozem v režimu 24x7x365 se aktivuje odpovídající podpora.

Serverové prostředí

  • SPARC, Itanium, x86 Power atd.
  • Operační systémy – HP UX, AIX, Solaris, Linux, MS Windows
  • Virtualizace – Hyper-V, KVM, VMware

 

Zálohování

  • IBM TSM
  • EMC Networker
  • EMC Avamar
  • HP Data Protector
  • Veeam
  • Symantec NetBackup

 

Aplikační prostředí

  • Databáze – Oracle, MS SQL, MySQL
  • Podporovaná řada high-end produktů, jako např. SAP, Siebel, BSCS, WebLogic, UNICA, ATG
  • Aplikační performance monitoring – APM, Compuware Dynatrace

 

Monitoring

  • HP OVO
  • OpsView
  • Zabbix

 

Uživatelské prostředí

  • PC, NTB – MS Windows, iOS
  • Virtualizace – Citrix
  • Mobilní zařízení – iOS, MS Windows, Android

 

… a další dle individuální konzultace

Kontaktujte nás